Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
(pendiente) · NIF (pendiente) · (pendiente) · hola@oidomesa.es · 672 980 918.
Qué datos tratamos
- Formulario «Pide una demo»: nombre, teléfono y, si nos los das, nombre y tipo del negocio, localidad y el mensaje que escribas.
- Si nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono: los datos de contacto y lo que nos cuentes.
- Datos técnicos: el servidor guarda de forma temporal la dirección IP de cada petición para seguridad y para evitar abusos del formulario.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Contactarte para enseñarte Oído Mesa y responder a tus preguntas | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al enviar el formulario o escribirnos |
| Preparar y, si lo decides, firmar el contrato del servicio | Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Seguridad del sitio y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No usamos tus datos para elaborar perfiles ni para decisiones automatizadas, y no te enviaremos publicidad si no nos lo pides.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de contacto, hasta 12 meses desde el último contacto si no llegas a contratar, o hasta que nos pidas que los borremos. Si contratas, durante la relación y después el tiempo que exija la ley. Los registros técnicos, un máximo de 30 días.
A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: el alojamiento del servidor y de las copias de seguridad (IONOS, en la Unión Europea). Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación la gestiona además Meta Platforms conforme a sus propias condiciones.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@oidomesa.es o por WhatsApp al 672 980 918. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Datos de los clientes del programa
Los datos que cada negocio guarda en su TPV (ventas, clientes, personal…) son de ese negocio. Oído Mesa los trata solo como encargado del tratamiento, según el contrato que se firma con cada cliente.